Livraison, retrait et délais
Des biscuits faits maison, avec soin.
Tous nos produits sont artisanaux, fabriqués à la main et à la commande, sans stock industriel.
Pour cette raison, et afin de vous garantir une commande la plus proche possible de la sortie du four, nous avons mis en place un système de production hebdomadaire.
Expédition des commandes :
Les envois sont effectués chaque mardi après-midi uniquement.
Cela permet de regrouper toutes les commandes de la semaine, et de lancer la production en une seule fois, juste avant l'expédition.
Commande du lundi au samedi 20h, ton colis sera préparé et expédié le mardi suivant.
Exemple : une commande passée le mercredi 15 sera envoyé le mardi 21.
Retrait en main propre :
Vous pouvez également choisir de récupérer votre commande sur place, sans frais supplémentaires.
Le retrait suit le même calendrier: commande avant samedi soir 20h, retrait possible dès le mardi suivant.
Si toutefois je lance une production avant le mardi de la semaine suivante (pour des évènements ou des marchés) je vous en ferais part par mail et vous pourrez venir avant si vous le souhaitez.
Lors de votre commande, merci d'indiquer vos disponibilités pour le retrait dans l'espace prévu afin que nous puissions convenir d'un créneau ensemble.
Les frais de livraison : Pourquoi les frais de livraison peuvent sembler élevés ?
Nos biscuits sont des produits 100% faits maison, préparés avec soin, sans conservateur, et en production artisanale.
Pour garantir une fraîcheur maximale de nos produits nous avons choisi des services de livraison rapides et fiables pour que vos gourmandises arrivent chez vous dans les meilleures conditions, sans altération du goût ou de la texture. Ce service a un coût, mais il est essentiel pour que vous receviez vos produits aussi frais que possible.
Merci de votre compréhension.