Livraison, retrait et délais
Des biscuits faits maison, avec soin.
Tous nos produits sont artisanaux, fabriqués à la main et à la commande, sans stock industriel.
Pour cette raison, et afin de vous garantir une commande la plus proche possible de la sortie du four, nous avons mis en place un système de production hebdomadaire.
Expédition des commandes :
Les envois sont effectués chaque lundis uniquement.
Cela permet de regrouper toutes les commandes de la semaine, et de lancer la production en une seule fois, juste avant l'expédition.
Commande du lundi au vendredi 12h, ton colis sera préparé et expédié le lundi suivant.
Exemple : une commande passée le mercredi 15 sera envoyé le lundi 20..
Retrait en main propre :
Vous pouvez choisir de récupérer votre commande sur place, sans frais supplémentaires.
Le retrait suit le même calendrier: commande avant vendredi 12H, retrait possible dès le lundi suivant (possibilité de récupérer ta commande sur le marché ou autre évènement le dimanche sur demande).
Depuis peu je lance une production de cookies les jeudis soirs, tu peux donc passer commande jusqu'à mardi soir 20h pour récupérer ta commande vendredi (me contacter par mail ou sur Instagram pour ce cas de figure !!). Uniquement pour les commandes de COOKIES et de BROWNIE .
Dès que ta commande est prête tu reçois : un mail pour vous prévenir de la disponibilité de la commande + un mail de ma part pour convenir d'un horaire de retrait.
Les frais de livraison : Pourquoi les frais de livraison peuvent sembler élevés ?
Nos biscuits sont des produits 100% faits maison, préparés avec soin, sans conservateur, et en production artisanale.
Pour garantir une fraîcheur maximale de nos produits nous avons choisi des services de livraison rapides et fiables pour que vos gourmandises arrivent chez vous dans les meilleures conditions, sans altération du goût ou de la texture. Ce service a un coût, mais il est essentiel pour que vous receviez vos produits aussi frais que possible.
Les frais de livraison sont offert à partir de 80€ d'achat.
Merci de votre compréhension.